Offriamo consulenza, analisi, ricerche, dati, tecnologie e servizi operativi per aiutarti ad affrontare con approccio oggettivo e razionale questi temi:
In due parole: fatti e dati. Dalla strategia all'operatività.
Direzione Marketing, Direzione IT, Direzione Comunicazione, Responsabili Carte Fedeltà, Responsabili CRM, Responsabili Customer Database, Responsabili Customer Care e Contact Center, Responsabili Direct Marketing, Direzione Ricerche di Mercato e Uffici Studi
Come incidere sul processo riacquisto / abbandono?
Come conoscere e segmentare i clienti?
Come identificare i clienti con maggior potenziale?
VALUE LAB supporta la progettazione e realizzazione di programmi fedeltà e community con servizi modulabili e progettati sulle particolari esigenze del cliente.
proseguiCome gestire le informazioni sui clienti?
Come realizzare campagne di marketing più efficaci?
Come incentivare cross selling e up selling?
VALUE LAB ha elaborato una metodologia di CRM per fidelizzare i clienti con iniziative e comunicazioni mirate, aumentando contestualmente il corredo informativo relativo ai propri clienti in termini di comportamenti, reattività alle azioni di marketing, consumi.
proseguiCome trovare nuovi clienti?
Come fidelizzare i clienti?
Come recuperare i clienti in caso di abbandono?
La conoscenza del cliente è la chiave di volta delle iniziative di direct marketing. Sulla base di questo assunto, VALUE LAB ha sviluppato un approccio integrato e modulabile per ottimizzare le campagne di marketing diretto.
proseguiQual è il miglior piano di distribuzione di volantini per il punto vendita?
Come e dove comunicare l'apertura di un nuovo negozio?
Come mirare le campagne di comunicazione su specifici segmenti di clienti?
VALUE LAB consente ai suoi clienti di ottimizzare le attività di marketing locale, selezionando le zone abitate e frequentate da individui in target. Le comunicazioni locali, pur essendo non nominative, diventano mirate.
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